ILLシステム操作マニュアル ISO ILL プロトコル対応 第3版 > 3 日米依頼館業務 > 3.13 到着資料について受付館へ問合せる |
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到着資料が依頼内容と違ったり,料金内容に間違いがあった場合などには,OCLC参加館担当者へFAXや電子メールなどで直接連絡する。連絡先は以下のURLから参照できる。
なお,現在ISO対応機関へのクレーム処理([CLAIM]コマンドの実行)はできない(「クレーム未処理」は 転送対象外のため)。
参照:GIF Project Participants in North America
URL http://guides.nccjapan.org/illdd/giflist
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